君越B柱中间外饰板自未出保起便开始掉漆,当时未注意,现掉漆面积不断扩大,严重影响外观。汽修人员称系车辆本身质量问题所致,且其他车主亦反映存在此问题。现要求厂家免费更换并处理该问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限