
2025年7月购入阿维塔新车,4月16日因空调不制冷进店报修。原定维修时间为4天,实际维修从4月17日至4月23日,共7天。经检查,故障原因为原厂空调线束存在质量问题。门店虽提供了代步车,但本人全程未使用。长时间没有自用车辆,严重影响生活出行,且新车拆修也造成了贬值。根据三包法规,维修时间超过5天,应提供代步车或给予交通补偿。本人未使用代步车,申请E值补偿却被厂家无情拒绝,厂家仅表示修好即可,拒不承担任何补偿责任。现维权要求官方给予E值补偿,并给出正式答复。
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