广汽本田雅阁排气管生锈 质保期拒绝更换

本人为广汽本田十一代雅阁车主，车辆2024年11月生产，目前仍在原厂质保期内，正常城市用车、全程定期长沙4s店保养。车辆仅使用一年多，排气管出现严重锈蚀，已上传锈蚀照片为证。我已多次与保养的广本店沟通，4S店以“路面腐蚀性物质导致”为由拒绝按质保条款免费更换，仅同意打磨清理，此方案治标不治本，无法解决长期锈蚀问题。我不认可该结论，同路段、同批次其他车辆均无此程度锈蚀，属于产品防锈工艺缺陷，非用车环境问题。至今未得到任何有效答复，售后人员在沟通过程中也亲口承认，同批次其他车辆均未出现此程度的锈蚀情况。长沙并非沿海高盐雾地区，也非工业重污染城市，正常城市用车环境下，不应出现如此严重的早期锈蚀，足以证明该问题属于车辆出厂时的防锈工艺质量缺陷，而非用车环境或人为因素导致。