广汽本田雅阁后视镜异响 经销商拖延保修

本人于2月25日购买广汽本田雅阁尊贵版，目前车辆仍在保修期内。当车辆以110km/h及以上速度行驶时，左后视镜处会出现明显的口哨声异响。经本人多次路试确认，该异响在特定速度范围内持续存在，严重影响驾驶体验。 发现问题后，本人两次前往广汽本田某4S店检查该故障，但问题至今未解决。其间，4S店技术人员对车辆进行了“贴胶条”测试，将胶条贴在后视镜缝隙处后，异响消失。这一测试本身已证明异响源于后视镜物理缺陷，如密封不严或装配问题。 4月7日，4S店向厂家提交了保修申请，工单上明确记载故障描述为“后视镜松动异响”。然而，4S店工作人员口头声称“没听到异响”，并以“厂家认为正常”为由，始终拒绝给出明确的维修方案，还建议本人走保险申请理赔。 此外，4S店妨碍本人作为消费者的知情权。本人要求查看厂家完整的驳回回复，4S店却以“系统有水印无法截图”为由拒绝，至今未提供完整内容。 4S店还存在拖延处理并单方面终止沟通的情况。从提出问题至今已近一个月，若本人不追问，他们就不会后续跟进，每次都是追问后才作出下一步动作，从一周拖到下一周五。本人曾提出“最迟4月27日（周一）给出明确维修方案”，4S店超过承诺时间后直接不回复，至今仍未作出任何回应。