广汽本田雅阁车辆打方向异响 刹车异响

本人车辆自4月10日起，陆续出现多处异常异响，涉及车辆核心操控及安全部件，严重影响日常用车体验与行车安全，并且于4月24日前往购车4s店质量保修检测，4a店未具体拆卸检测，口头声明车辆此类现象属于正常现象，向4s店索要纸质检测报告以及厂家技术说明，4s店无法提供，当天直接向厂家400投诉，厂家今日回复与4s店无异，厂家与4s店告知可另选4s店检测对比，或试驾4s店其他车辆进行对比，后本人又向厂家客服说明，可另选一家4s店车辆检测，但需提供4s店带有公章的书面检测结论，厂家客服依旧推诿，以下是具体故障表现：1.方向盘异响：车辆行驶中转动方向盘，无论是低速转向、原地打方向，还是行驶中微调方向，均出现明显的摩擦声、咯噔异响，转向时手感异常，异响持续存在且无缓解迹象。2.挂挡/换挡异响：车辆起步、停车切换挡位，以及行驶中自动/手动换挡时，变速箱位置出现卡顿异响、齿轮碰撞杂音，换挡平顺性变差，异响清晰可辨。3.起步异响：车辆从静止状态起步、轻踩油门提速时，底盘、传动部位出现明显异响，伴随轻微震动，起步过程不顺畅。4.刹车异响：日常行驶踩刹车、低速制动、停车刹停时，刹车系统出现尖锐异响、沉闷敲击声，制动过程伴随异常声响，多次使用后异响依旧存在。以上多处异响并非车辆正常工作噪音，属于非正常机械异响，且同时出现在转向、传动、制动三大核心部件，并非偶发，长期存在影响车辆正常使用。