本人于2024年6月在深圳购买了一辆宝马，在2026年2月方向盘掉皮了，跟连云港4S店反馈，4S说厂家不给予索赔，没有办法。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快
