奇瑞的终身质保涉嫌消费欺诈,奇瑞公司称终身质保不包含电瓶,但是销售时并问告诉顾客,既然是终身质保就应该包含电瓶,现在电瓶坏了,奇瑞公司不愿意承担。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:您好,2025年6月1日之前购车,12V蓄电池质保期为:3个月5000公里(时间、里程以先到者为准)。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“