比亚迪汉事故维修后车辆出现异响

自2025年7月27日购车至2026年2月22日期间，车辆正常行驶，保养正常，无异响。2月21日车辆被追尾后，送至购车的河南郑州比亚迪钱园新景店维修。维修后，在加油位至轮胎上方位置出现异响。4S店人员最初称是软件问题，进行了多次软件更新，但异响依旧。随后又说是电机系统问题，维修数次仍未解决，最终称车辆异响属正常现象，并表示所有比亚迪车辆均有此情况。最后一次更换了图中所示配件后，异响反而更加严重。我已向总部客服投诉，总部客服联系4S店后，4S店仅回复异响正常。我反复联系4、5次，对方始终推诿，未解决问题，4S店态度极差，一直将责任归咎于我的用车方式、时间、温度、里程等，非常不专业。诉求：请于5月10日前彻底修复异响问题。若无法修复，要求更换同等配置新车，或收回车辆并退还全部购车费用。