本人于2026年2月11日在该店购买上汽奥迪汽车。在双方签订的购车合同中,合同中明确约定:4S店需在2026年4月1日前,退还本人13000元押金以及13000元汽车置换补贴,两项合计人民币26000元。然而,截至目前(2026年4月29日),早已超过合同约定的最后期限近一个月,该4S店仍未履行退款及支付补贴的义务。
上汽奥迪厂家回复:经核查,消费者反馈的问题授权服务商已经积极跟进了,后续有方案会第一时间反馈平台。