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长安UNI-T车机卡顿 版本低 OTA不升级

投诉编号:【1642179】 投诉时间:2026-04-29 16:39 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-T 投诉车型:2022款 1.5T 旗舰型

长安UNI-T2022年车机长期卡顿、系统版本老旧,OTA升级长期停滞,导航地图严重陈旧,已影响正常用车体验。此前已通过官方渠道投诉,但未收到任何形式的电话或书面回复,问题完全没有得到重视与解决。现再次正式投诉,要求长安汽车官方必须给出明确的车机升级方案、时间节点,并就此前的不作为给出解释与处理方案,否则将通过其他合法途径继续维权。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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