长安UNI-T2022年车机长期卡顿、系统版本老旧,OTA升级长期停滞,导航地图严重陈旧,已影响正常用车体验。此前已通过官方渠道投诉,但未收到任何形式的电话或书面回复,问题完全没有得到重视与解决。现再次正式投诉,要求长安汽车官方必须给出明确的车机升级方案、时间节点,并就此前的不作为给出解释与处理方案,否则将通过其他合法途径继续维权。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999