本人是乐道L902025款车主，于2025年10月31日购车。购车仅6个月，乐道便推出2026款L90换代车型，配置大幅升级。问题如下：1、在购置前，乐道公司隐瞒改款计划，侵犯消费者知情权，销售及乐道公司领导公开表示明确告知乐道一直走纯视觉路线，短期内无重大改款，然而，实际仅数月后就推出搭载激光雷达、高算力芯片、智驾系统全面升级的2026款。乐道刻意隐瞒产品迭代计划，让老车主在信息不对称的情况下购车，违反了《消费者权益保护法》。2、购车时，销售明确答复后期可持续OTA升级保证常用常新，但乐道公司发布新款时公开表示老款无法通过OTA升级实现同等功能，且不提供付费升级选项。3、改款后，乐道无视老车主的信任与损失，提出羞辱式补偿方案，仅提供购置新款乐道才能用的1万元抵用券和5年NOA使用权，实际会用抵用券再次购置L90的老车主少之又少，且由于乐道公司仅保证2026年内三次升级纯视觉方案，对27年及以后升级计划闭口不谈，让老车主担心纯视觉方案已沦为弃子，纯视觉方案可能在两年内就彻底落伍无法使用。二、投诉诉求1.乐道官方对隐瞒改款计划公开道歉，承认对老车主真实权益的侵害，而不只是信任被辜负的感情伤害。2.为老车主优化补偿方案，将仅能购买L90的换新券使用条件调整为蔚来及乐道旗下全部车型，每月补偿老车主1-2张无门槛换电卷，可设置为有效期一个月且不可转让，这样既能真是补偿到老车主，又不会造成像沈斐说的那样短期几个亿亏损。3.建立透明的纯视觉方案升级迭代告知机制，确保纯视觉方案老车不会被优化掉无法使用
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