吉利博越车辆变速箱顿挫加速不走车

变速箱异常严重影响行驶安全，属出厂质量缺陷，申请厂家索赔，勿令自费（因在其店铺停放检查三天，现挂倒挡无动力，此前从未出现此情况）。上次投诉也没人给联系答复、到现在还是没人给回复。