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比亚迪宋PLUS新能源车内异味严重

投诉编号:【1642022】 投诉时间:2026-04-29 14:37 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 150km 旗舰PLUS

【品牌车型】比亚迪宋PLUS DM-i 【购买时间】2024年11月10日 【购买门店】石家庄市某汽车销售公司 本人车辆自购买后,车内一直存在严重刺鼻异味,多次到店维修处理。此前4S店已更换蒸发箱,但异味问题依旧存在,并未得到根治。近期再次到店要求彻底排查异味来源,4S店却以车辆过保为由,拒绝免费拆解中控台、更换隔音棉、防火毯、风道棉等可能产生异味的部件,仅提出更换滤芯、使用香薰等敷衍处理方式,无法从根源解决问题。 车内异味在暴晒和开启暖风时更加明显,长期驾驶对身体健康造成影响,严重影响正常用车。现强烈要求厂家介入,督促4S店履行质保责任,免费全面排查并一次性更换所有产生异味的劣质部件,彻底解决车内异味问题。同时,提供维修质保承诺与维修期间的代步补偿。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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