乐道L90虚假宣传 购车后短期改款

本人为乐道L902025款首任车主，于2025年11月正式购车，至今仅使用不到半年。购车时，官方及销售均明确告知：短期内无重大改款、硬件可迭代升级、不会快速推出新款，基于此承诺，我选择信任并购买该车。然而，仅半年后（2026年4月），乐道突然发布2026款L90全面升级款，核心硬件与配置大幅迭代，严重损害老车主切身利益，属于典型“背刺老车主”行为，具体问题如下：核心硬件断崖式降级（无法升级）新款全系标配高算力新一代芯片，老款为旧款低算力芯片，车机流畅度、响应速度、功能扩展性差距巨大，且官方明确老款无法硬件升级。新款全系标配激光雷达+高阶智驾系统，老款为纯视觉方案，智驾能力直接代差，官方拒绝提供任何付费升级通道，购车时“硬件可迭代”承诺完全落空。新款新增后排零重力座椅等舒适配置，老款无此配置，且无法后期加装，同价位体验差距明显。隐瞒改款计划，涉嫌消费误导购车时，销售刻意隐瞒半年内即将大改款的关键信息，未如实告知产品迭代规划，导致我在信息完全不对称的情况下高价购入“准旧款”，严重侵犯消费者知情权与公平交易权。车辆严重贬值，老车主权益被漠视上市仅半年就推出“加量不加价”的全面升级款，直接导致2025款L90二手车残值暴跌、价值大幅缩水。厂家仅象征性提供少量置换券，完全回避硬件差异与贬值损失，补偿方案极度敷衍，无法弥补老车主损失。违背“用户至上”理念，伤害品牌信任乐道作为新品牌，本应重视首任车主口碑与权益，却在短时间内快速迭代、抛弃老用户，既未兑现购车承诺，也未建立合理的老车主保障机制，严重伤害用户感情与品牌信任。核心诉求：开放2025款L90官方硬件升级通道（含激光雷达、高算力芯片、零重力座椅），按成本价提供升级服务，兑现“硬件可迭代”承诺。若无法硬件升级，按购车发票金额比例提供等价现金补偿/高额售后代金券，弥补车辆贬值损失。延长整车质保8年/16万公里，并终身免费提供全系OTA系统升级服务。官方公开道歉，正视老车主权益，建立长效用户保障机制，杜绝此类事件再次发生。作为首批支持乐道的车主，我本满怀信任，却在半年内遭遇“新车变老款、硬件被淘汰、价值大缩水”的不公对待。恳请车质网介入督促乐道汽车正视问题、拿出诚意，切实维护消费者合法权益，不要让支持品牌的老车主寒心！