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上汽大众途观L原车韩泰轮胎开裂

投诉编号:【1641951】 投诉时间:2026-04-29 13:26 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2023款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

本人车辆在质保期内,原厂轮胎出现[龟裂/开裂/]等非人为质量问题。 经韩泰轮胎第一份鉴定以虚假鉴定不符合我的轮胎出了个鉴定结果 我的轮胎是19寸它鉴定的是18寸非本车轮胎 联系4S店索赔时,对方拒绝按规定免费更换同规格原厂轮胎,以“前后轮调换或以轮胎折扣”为由,要求补差价更换轮胎,明显违反质保义务与《消费者权益保护法》相关规定。现正式投诉,要求4S店立即履行质保责任,免费更换同规格原厂轮胎,不得强制加价或变相推诿。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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