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五菱星光730新能源购车后短时间内出新款

投诉编号:【1641811】 投诉时间:2026-04-29 10:58 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:星光730新能源 投诉车型:2025款 插混 125km 豪华型

本人近期全款购入五菱星光730,提车时间极短,车辆还未首保,属于全新准新车。购车全程我未获知厂家即将推出新款改款车型的相关信息,销售也未提及。提车短短时间内,官方紧急上新改款版本,仅加价5000余元,却全方位增配大量实用、安全、舒适性配置。刚落地的新车瞬间变成老款,配置落后、购车性价比严重缩水,新车车主心理落差极大,购车体验极差。理解车企正常产品迭代更新,但短周期内突击改款,严重伤害近期刚需购车的老车主。我不要求退差价、不要求换车、不追责门店。只恳请上汽通用五菱官方,针对近期短期提车、首保未过的星光730首批车主,出台专属安抚补偿政策:申请免费升级智能辅助系统,或赠送免费基础保养、整车延保、售后礼包或专属权益补贴,平衡老车主权益,安抚用户口碑。

上汽通用五菱厂家回复:非常理解您购车后遇到车型更新的心情。汽车行业本身就是持续迭代、不断升级更新的行业,品牌会根据市场技术、配置优化、用户需求持续推新改款,属于行业正常的产品升级节奏。并不是针对性调整,所有车型都会按照周期不断优化迭代,所有车主都会面临正常的产品更新。您购入的版本,也是当时最新最优的在售车型,性价比和品质都是同步匹配当时市场的,还请您多多理解。

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