比亚迪海豚购车时承诺补贴未能兑现

本人于【日期】在该店购车。购车前，销售存明确承诺“过户就可以领政府补贴”，基于此承诺本人完成购车。一、办理过程购车后，本人按销售告知流程前往车管所办理旧车过户。车管所工作人员告知：因夫妻关系，无法办理“转让登记”（即销售所说的“过户”），只能办“变更登记”。本人按车管所指导办了“变更登记”。申请补贴时发现：政府补贴政策明确规定，只有“转让登记”（车辆获得方式为“购买”）才符合条件，“变更登记”不符合。造成直接损失6733元。二、销售及经销商推诿记录本人与销售沟通，其回复：“过户就是转让登记”“你自己去车管所听了他人的话”“你听取了代表国家政策车管所工作人员的建议”“我什么时候和你说过过户要带结婚证去”经销商向比亚迪厂家客服回复时承认：“车管所告知客户夫妻之间不存在过户”。这证明：本人完全按销售告知的路径去办，但因真实情况（夫妻关系）根本无法办理。三、维权过程本人已通过比亚迪400客服投诉，客服表示“已密切关注”。但至今经销商未提出任何赔偿方案，仍在推卸责任。本人认为：根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者提供信息应当真实、全面。销售未告知“夫妻关系影响办理过户”，未尽到全面告知义务；本人损失与销售专业失误存在直接因果关系；经销商在官方回复中已自认“车管所告知夫妻间不存在过户”，证明其承诺的办理路径根本无法实现。四、诉求要求楚雄永迪汽车销售服务有限公司赔偿因销售未尽到全面告知义务导致的经济损失6733元。请车质网将此投诉转给比亚迪厂家，督促其责令经销商尽快解决。