一汽丰田卡罗拉锐放发动机故障 喷油嘴堵塞

车辆全程4S店正规保养，无改装、无暴力驾驶、无深水涉水、无泡水。正常铺装路面行驶时，发动机突然熄火无法启动，拖车至本地一汽丰田4S检修。 车辆在原厂三包质保期内，此前因发动机喷油嘴质量问题进店维修，车辆本身存在动力系统质量缺陷。 4S店仅电话征得拆检排查故障同意，拆解全程禁止车主在场，未保留任何检测样本与原始证据，仅凭门店单方面检测报告，判定外部不明液体进入发动机，以此拒绝质保，要求车主自费高额维修。 本人此前保险报案提及涉水，为4S工作人员主动指导诱导的错误表述，并非客观事实。 一万公里准新车，正常行驶出现发动机重大故障，明显属于原厂质量问题，厂家与4S店推诿甩锅、拒不履行三包责任，恳请平台介入协调，要求免费保修发动机。 现在造成保险也拒赔，拒赔理由是未在48小时内保险，4s店拖到年后才给予拆解车辆问题答复，第一时间未做出判断，让不懂行消费者失去报保险的机会，最后把发动机拆得款七八糟收不了场，才在3月10号通知报保险，并让我们口述是发送机进水导致发动机损坏，半个月时间导致保险找不到任何证据，并且发动机拆乱，但是实情是2月24号长沙根本没有下雨，一直以来我也是正常行驶在路上，并没有涉水，也没有改装过。