尊敬的相关部门及比亚迪公司:我是一名于2024年12月底刚刚提车的比亚迪汉dmi车主,怀着对比亚迪品牌的信任与支持,我选择了这款车型。然而,当时买车时一次没有送保养,后来买的都送了,而且智驾系统出了车辆迅速贬值,和4s店沟通请求保养便宜一点,4s店推诿态度强硬投诉理由如下:1.车辆贬值风险增加由于智驾系统的推出,早期购买的车型在技术和配置上迅速落后,导致车辆的市场价值大幅贬值。作为车主,我不仅要承担购车成本,还要面对因比亚迪快速更新配置而带来的资产贬值风险。2.车辆保养一次没有赠送,后买车的都送了,涉嫌消费欺诈,而且和4s店沟通没有商量的余地。作为消费者,我也希望比亚迪能够尊重和支持早期用户,而不是让我们感到被背刺。希望比亚迪公司能够重视这一问题,尽快给出合理的解决方案,维护品牌形象和用户体验。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
