一汽丰田RAV4荣放前机盖锁扣漆面脱落生锈

车辆出现质量问题：车辆前机盖原厂锁扣卡扣漆面脱落、金属裸露，已出现明显生锈锈蚀情况，属于原厂零部件漆面工艺瑕疵、材质防锈不达标问题，非人为磕碰、人为损坏、外力改装导致。 该部件为机舱安全关键部件，长期锈蚀会造成机盖锁止不稳，存在行驶安全隐患。本人主动联系钦州市钦南区中达丰田4S店，要求按照整车质保政策，免费进行除锈、防锈处理或免费更换全新原厂卡扣配件，但门店工作人员刻意推诿扯皮，强行将新车早期自然生锈定义为“正常磨损”，无合理依据，明确拒绝免费质保维修，拒不履行车企三包及售后质保义务，服务态度敷衍，严重侵害消费者合法权益。现正式投诉钦州市中达丰田汽车销售服务有限公司，提出诉求：1.?要求商家严格履行整车质保责任，免费对车辆机盖生锈卡扣进行防锈修复或更换全新原厂配件； 2.规范门店售后服务行为，杜绝无理拒保、推诿敷衍问题； 3.限期给出书面处理方案并完成维修整改。