

本人车辆为23款大众宝来,2023年10月购入,目前行驶36000公里。全车四条原厂轮胎均出现大面积开裂老化,裂纹分布均匀。日常规范驾驶、按时保养,无暴晒、不当使用与外力损伤。大量同款车型都出现相同故障,属于轮胎出厂材质工艺缺陷,是厂家质量问题。车辆仍在整车三年质保范围内,不属于正常损耗。开裂已经严重影响行车安全,存在爆胎隐患。特此要求4S店与厂家履行质保,免费更换四条原厂轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
