别克英朗冷却液壶自然开裂 漏防冻液

投诉情况反馈：2019年3月买的车，2025年11月左右首次发现冷冻液壶有渗漏红色液体迹象，开始以为是添加冷却液时洒落导致的，随即用纸巾擦拭干净了。后来在2026年3月份发现防冻液液位明显下降，在进行补液时，发现上次渗漏痕迹处又出现红色液体痕迹。在2026年4月24日进店保养时，向4S店反馈并经4S店确认冷却液壶有渗漏情况。但4S店系统显示不属于索赔项，随后向厂家反馈，厂家来电拒绝免费质保索赔。因为本车冷却液壶外壁无碰撞、无改装、无维修磕碰，却出现防冻液持续渗漏、冷却液液位频繁下降情况。该故障是此年份别克英朗批量共性质量设计缺陷，大量同款车主均出现同款水壶开裂漏液问题，属于原厂零部件材质品质问题，并非正常老化、人为使用损坏。投诉诉求：免费更换原厂冷却液水壶及补充全套防冻液。