一汽大众速腾锦湖轮胎凹槽处开裂

投诉编号：【1639968】 投诉时间：2026-04-27 10:24 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2023款 280TSI DSG 超越版

行驶3万公里，轮胎出现龟裂纹，裂纹从凹槽处开裂。凹槽处都没有接触到地面，一汽大众400说已过大众质保期（半年或10000公里），不予处理，锦湖轮胎的质保是5年闭口不提，让帮忙联系锦湖售后，大众400说他们没办法联系锦湖售后，那整车使用锦湖轮胎的时候，没有签合同吗?

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。