







第一,我的轮胎是2023年第41周生产的,到现在才2年多,远没到正常轮胎3-5年的使用寿命,出现这种大面积龟裂,就是早期异常老化,属于产品质量缺陷,不是正常自然老化。 第二,你们说的1年易损件质保,是整车的售后质保,不代表轮胎厂家的质量质保就过期了。轮胎品牌给消费者的3年质保,是针对产品本身质量的,跟我在不在4S店保养、过没过整车质保,没有任何关系。 第三,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》,你们作为销售方,有义务帮我向厂家主张质保权利,而不是拿“过保了”来推诿责任。我现在的要求很明确:3个工作日内,给我一个明确的处理方案,要么帮我申请厂家鉴定、免费换胎,要么给我出具书面的、盖公章的拒绝理由,说明为什么不受理
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