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比亚迪唐电脑卡顿倒车影像无法使用

投诉编号:【1639959】 投诉时间:2026-04-27 10:19 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐 投诉车型:2018款 2.0T 自动智联 尊荣型 7座 国V

自从“2026年2月28号”投诉比亚迪唐DM-100汽车至今“2026年4月27号”59天过去了,一个电话也不回,不闻不问,万般无奈只有继续投诉比亚迪唐汽车厂家。分别叙述:1.我是2018年9月17号全款买的“比亚迪唐DM–100SUV(4.5秒)”红色汽车”,电脑主机出现卡顿是从2020年5月初开始的,4S店的师傅刷系统反复多次未见好转,到2021年10月份卡顿更严重了,又到4s店问厂家保修多长时间?说3年已过,当时我说“一开始卡顿时就应该让厂家换新主机”,这明明是厂家让你们一次次的刷系统、故意拖延时间而耽搁的超过3年的,到现在360度倒车影像D、R挡都不能用了,请看如上视频示意,这几年因卡顿出事故两次,白白的给我造成损失了800元,本人有视频证据,4S店也可查,事实证明就是厂家的责任,应该由厂家换新主机才对!2.微信“视频图像倒立近6年了”,当接、打视频电话时,我方的图像是倒立的→人头朝下、腿脚朝上,当外来视频接电话在屏幕上看到此画面的瞬间时,头晕恶心想吐!我多次找4s店,维修师傅曾把摄像头转了180度也不管用,图像至今仍是倒立的,早已无法使用,我和4S店的师傅说:“求求你们了和厂家说说把图像修正常了行吗?图像倒立真的无法忍受了”,店内师傅说:“必须换成新的主机微信的倒立图像、360度倒车影像的卡顿、语音控制的答非所问等就都好了”。3.全系统的各个功能都是“异常报警”,如防碰撞、人体感应、电子驻车等功能在一个月内“异常报警3次了”,至今(2026年4月27号)4S店仍找不到原因,我强烈要求比亚迪厂家先把上述3项给修好了,特别是“系统各功能异常报警”赶快找出原因修好了,别再拿着百姓的生命当儿戏了!4.右后视镜看不到右后轮胎至今快5年了,现象是:调整上、下、左、右位置”当时能调好,可是每次只要关机再开机,右后视镜又看不到本汽车的右后轮胎了→太危险了!两个重大安全隐患了!(第一个安全隐患是360度倒车影像),比亚迪厂家仍再拖延→“请问比亚迪厂家百姓的生命是儿戏吗”?5.有两个硬件我从2018年9月17号购车自带的充电桩→使用1个多月就出现异常→“充电断续”、自动踏板4S店维修师傅不慎损坏略晚,这两个硬件厂家拖延近七年了仍未解决!!!请比亚迪厂家你们自己看看上述5项,(实际是6项)我的几十万元血汗钱买的比亚迪唐汽车你们拖延到现在(从2018年至2026年4月27号)成什么样子了?这么多的毛病(故障),从2026年2月28号投诉至2026年4月27号59天了,一个电话也不问问,每次的投诉都说“让我接听电话、耐心等待”,别再拖延了!你们真的让人寒心了!

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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