


奇瑞捷豹路虎揽胜极光L,你的天窗饰条质量之痛,为何让车主买单?一.梦的开始——极光L,我的梦中情车2012年,是我刚毕业工作的第一年。某日,我在上班路上看到一辆橘色溜背造型的车,它那么与众不同,我便记住了这辆当年售价约70万元、名为极光的车。时间来到2022年,我工作十年,极光也已国产多年,我终于可以买下我的dream car了。虽然家人朋友总是以“质量不好”劝我不要买路虎,但我坚持认为路虎国产后品控只会越来越好,最终坚持了自己的选择。2022年7月,我36岁生日那天,在上海提到了自己的dream car——奇瑞捷豹路虎揽胜极光L first edition首发版。没想到,不听劝的结果就是我要吞下自己选择的苦果!二.苦果初现——漏水2020年4月24日,我忽然发现车中部眼镜盒后方开始滴水(见下图红框处)。我第一时间咨询了官方车友会和上海永达路虎4S店的工作人员,他们都提醒我检查车顶黑色饰条是否开裂。一般漏水多为排水管堵塞所致,而4S店和车友的反馈让我觉得该车型的眼镜盒处漏水并非个案。经检查,确实在本车车顶手套箱上部发现了裂缝,全车贴的TPU车衣局部也被拉断、变形。三.质保沟通——痛苦的扯皮与博弈本以为这是一个明显质量问题,定能得到妥善处理,况且我的车购买时还附加了三年延保服务。但实际沟通下来,我才太过天真。4S店态度坚决:1. 此问题虽偶有发生,但厂家未召回,车辆过保(3年/10万公里)后必须自费维修。2. 我的延保仅保三大件,此次故障(饰条开裂的质量问题)不在延保范围内。3. 维修费用约4000元。What?我本还想争辩几句,却无从说起。面对如此明确的、不止一人遇到的质量瑕疵,厂家“过保不负责”的统一话术,让支持国产路虎的车主感到心寒。这是否意味着,对特定批次或设计缺陷,企业选择了回避责任,而将风险全部转嫁给了消费者?因饰条开裂导致漏水这样严重的故障,居然还需要车主自费维修。这样的质量真的对得起这个品牌吗?国产版车主就这样可以被随便糊弄吗?四.与自己和解当我表示价格偏高后,4S店降价至3500元。我仍觉得贵,4S店甩来一个哭笑不得的表情便不再理我。我心里一紧,只好自我安慰:真的没钱寸步难行呀。算了,毕竟4S店也不是搞慈善的,厂家不发话,他们也只能就事论事,我理解。于是转战淘宝,7元买了一卷布基防水胶带,左一条右一条,自己动手丰衣足食,问题便解决了。朋友笑我,极光好歹也是路虎,这样做不丢人吗?我微微一笑,并不觉得丢人。虽然胶带能遮住开裂的饰条,却遮不住品牌在售后服务上的失责与冷漠。在此,我不仅为自己维权,更为所有遇到类似问题的极光L车主发声。我们想请问奇瑞捷豹路虎:对于这款车型天窗饰条存在的开裂漏水隐患,厂家是否知情?是否有过技术分析?为何在延保服务中将其排除?如果您是同样遭遇的极光L车主,请在评论区留下您的车型和问题。如果您是潜在消费者,希望我的经历能为您提供参考。我们呼吁厂家能主动介入,调查此批次车型天窗饰条的质量问题,并给予车主一个负责任的交代。写于2026年4月26日晚。和自己和解,与奇瑞以及路虎,再见。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理
