雷克萨斯NX销售欺诈 谎称有现车诱骗全款

本人于4月11日与4S店销售确认，该店白色NX200有现车，并承诺相应赠品，约定4月12日上午到店看车购车。 到店后商家先收取我定金2万元，收取定金后才告知并无白色现车。在明知无现车的情况下，商家以必须交齐全款才能开票、订车为由，继续诱导我付全款。在销售诱导下我又支付11万元，合计已支付13万元。后经家人及时提醒制止，才没有继续支付剩余款项。4月16日家人再次核实，销售仍谎称有现车，存在明显消费欺诈。 4月20日我到店与商家协商解除合同、退还全款，但对方销售主管态度敷衍，不愿解除合同，也不兑现承诺，双方协商无果。投诉诉求：1.全额退还已支付的11万元购车款；2.返还定金2万元；3.解除购车合同；4.对商家消费欺诈行为进行查处。