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别克君威4S店退网导致保养套餐失效

投诉编号:【1639403】 投诉时间:2026-04-26 12:57 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2021款 552T 精英型

24年9月30在遵义市通别克4S购买1480三次保养套餐,现该门店已经退网关闭,遵义市新开的别克4S店回复该套餐是上家门店的业务,无法继承。通用别克官方回复该套餐是其门店行为,无法由其他4S店继承,无解决方案。4S店的行为不受汽车总部公司控制,说发布套餐就发布,说关门就关门,卷款跑路,那还要汽车公司授权4S干啥,打着招牌不办事,谁还敢买你家车,这不是纯非法集资加诈骗吗。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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