别克君威收音机模块损坏 要求保修

2020年就发现问题了，多次去4S店咨询修理，一直推脱说是系统问题，没法维修，新系统与君威无法匹配，保修期结束后去保养检修说是别克君威收音机模块（人机交互模块）损坏，需要维修费用3000多，那为什么保修期内检查不出这个问题，我需要理赔去解决这个问题。