





本人于近期购买了2026款大众速腾车辆,购车仅约2个月。近期天气炎热,使用空调时,发现出风口持续喷出大量铝粉颗粒。起初误以为是普通灰尘未加重视,多次正常使用空调后,通过网络了解到该问题为26款速腾的通病,系空调蒸发箱铝箔涂层脱落导致。铝粉被吸入呼吸道存在严重健康隐患,已对本人的人身安全造成潜在威胁。现向平台投诉,要求厂家及经销商履行质保义务,免费更换全新合格的空调蒸发箱,并对由此造成的潜在健康风险及使用不便,提供合理的解决方案与补偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
