本人车辆使用的韩泰轮胎,在正常使用周期内,出现了胎面全域严重龟裂及开裂问题。 轮胎花纹磨损尚未达到法定更换标准,但胎面中心、花纹块、排水沟槽均已布满细密龟裂纹,且排水沟槽侧壁出现较深线性裂口,橡胶已明显发脆、失去弹性。 该情况并非局部轻微老化,而是轮胎橡胶材料整体失效,已严重影响行车安全,存在高速爆胎的重大隐患,请求厂家协助处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。