本人于2025年11月在汽车销售服务有限公司购买上汽大众帕萨特龙腾版,被诱导签订空白合同,合同三个多月才陆续拿到手,隐瞒知情权!销售承诺贷款“月息三厘”信用贷,贴息两万到车价,不压大本,实际办理的联合抵押贷年化利率高达11.75%,大本被压与宣传严重不符,销售合同上写明全包落地(车,税,牌,保险)共计138000元,本人实际支付18000元,贷款120000,贷款合同标注122000元,零首付与实际不符,贴息两万也没有在合同标注到车价,实际利息多了将近三万元!现附上聊天记录、贷款合同、购车合同等证据,请求厂家介入核查,督促经销商退还不合理费用,按照当初承诺重新办理车贷,并处理违规行为。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
