奇瑞瑞虎9减配多项功能气囊故障

本人于2024年8月在门店购买2024款瑞虎9 400TAT四驱至臻版，购车价177800元。该车型与2023款同价同配置，但厂家未提前告知消费者，恶意减配多项核心配置：2023款标配的毫米波雷达、BSD盲点监测、RCTA倒车侧方预警、DOW开门预警、DMS驾驶员监测、真皮方向盘、米其林轮胎、换挡拨片、人脸识别功能，2024款全部减配或简配，功能缺失、配置大幅缩水，涉嫌虚假宣传，严重侵害消费者知情权与公平交易权。车辆同时存在多项严重质量与安全问题：1.座椅异响，经多次检修后才更换总成解决；2.高音喇叭异响严重，相关售后门店推脱维修处理；3.高速行驶时车辆向护栏偏移，存在重大安全隐患，相关售后门店标定后仍未彻底解决，无法放心使用；4.安全气囊故障灯已报警两次；5.方向盘控制音量、智能驾驶的按钮已失灵三次，功能完全失效。以上问题已严重影响正常用车安全与使用体验，多次与相关售后门店及厂家沟通均未得到妥善解决。现正式投诉，要求：1.厂家就同价减配问题给出合理解释，并提供合理补偿；2.对车辆所有质量问题及安全隐患进行免费、彻底维修，更换故障部件；3.出具书面处理方案，明确解决时限，保障消费者合法权益。