车辆已三年全程在4S店保养,今年出现门槛锈穿问题,两处存在质量问题。反馈给4S店后,厂家仅同意喷漆修复,无任何补偿。生锈属出厂防锈缺陷,我已咨询二手车市场,喷漆修补会导致二手车贬值,由此损失不应由我个人承担,希望在合理范围内给予一定补偿。此外,车速超过80公里/小时时,副驾顶部偶尔发生异响,反馈4S店后未解决,技术人员亦未能查出原因。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。