方程豹钛3事故走全损 延保费用无法退还

2025年8月1号从成都店提的带智驾的新能源汽车，2026年3月14号在高速上因智驾出了严重事故，导致人员严重受伤，车辆毁损（已经被保险公司定了全损），现要求全额退还没有履行服务的延保费用3599元！另外，还须厂家在媒体上提示在什么情况下不能使用智驾，以免更多不幸的发生。