方程豹钛3购车厂补未兑现 保养券未兑现

2025年10月2日，我在4S店购买了一辆钛3四驱MAX汽车。10月1日看车，10月2日提车。提车时，销售在未告知和沟通的情况下，私自勾选了“不走置换补贴”，导致厂家补贴迟迟未兑现。店端工作人员打电话称需我提供证据，找到则解决，找不到则无法解决，并拒绝解决。期间多次拨打400客服电话，但客服仅听从店端说法，完全不考虑消费者。上次投诉后，店端回复仍称“通知你就是兑现不了”，并非解决问题。我不明白为何无法兑现还要提供置换手续？补贴是他们自行领取了吗？他们不怕投诉，任由我投诉却不解决。