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广汽丰田威兰达卡片钥匙不灵敏 无法开车门

投诉编号:【1638090】 投诉时间:2026-04-24 16:39 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2026款 2.0L PRO

本人于2026年3月在某4S店购买2026款某品牌威兰达车型,该车型厂家单方面取消传统智能遥控钥匙,仅配备NFC卡片钥匙,实际使用过程中存在严重质量缺陷与使用障碍:1.卡片钥匙感应灵敏度极差,贴靠门把手多次刷卡仍无法解锁或落锁,在地库、雨天、低温环境下基本失效,严重影响正常用车;2.卡片钥匙材质单薄,易弯折、易损坏,放置在车内无线充电区域时,易出现过热鼓包、发烫问题,存在安全隐患;3.2026年3月后生产的同款车型已恢复配备传统智能遥控钥匙,同车同价却存在配置差异,属于明显减配行为,侵害了消费者的公平交易权。现要求该品牌官方正视上述问题,为本人车辆免费补发2把原厂传统智能遥控钥匙,并给出明确的解决时限,保障车主正常用车权益。

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