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广汽丰田威兰达卡片钥匙不灵敏无法解锁

投诉编号:【1637781】 投诉时间:2026-04-24 12:42 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2026款 2.0L 智能电混双擎 PRO

本人在2026年4月16日购买2026款广汽丰田威兰达双擎车型,车辆出厂批次存在严重减配问题,新车仅配备NFC卡片钥匙,无常规实体遥控钥匙。该卡片钥匙存在严重质量缺陷,地库、低温、雨天环境下频繁感应失灵,车辆无法正常解锁启动,严重影响日常用车安全,存在极大出行隐患。同款车型2026年3月之后生产的新车已全系恢复标配实体钥匙,厂家明知该批次钥匙存在系统性缺陷却拒不正视问题,对前期购车老车主区别对待、漠视车主合法权益,同价不同配置属于变相虚假减配,严重侵害消费者公平交易权。在此郑重表明态度:若厂家和经销商依旧拒不处理、不免费补发原厂实体智能钥匙并彻底解决缺陷问题,我绝不会就此放弃维权。后续会持续向12315市场监管、国家汽车缺陷召回中心、各级监管平台及媒体渠道不间断投诉曝光,多渠道逐级维权,不达合理解决方案绝不停止投诉,坚决维护自身合法消费权益!

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