一汽大众速腾开空调时出风口喷铝粉

开启空调制冷/制热时，发现车辆所有空调出风口持续向外喷出大量白色粉末状异物。粉末呈灰白色，在光线下观察有明显金属闪光质感，接触皮肤后呈细小微粒状态，经咨询专业人士及查阅相关资料后得知，该现象极大概率是由于车辆空调蒸发器表面的疏水铝层或防腐涂层存在质量缺陷，发生大面积脱落，铝粉随空调气流吹入驾驶舱所致。目前，该故障已存在多日，每次使用空调均出现大量喷粉，导致车内中控台、座椅、仪表盘及驾乘人员衣物上均布满粉末。铝粉为重金属粉末，一旦被吸入人体肺部，将对呼吸道及肺部组织造成不可逆的损害，对车内驾乘人员，特别是老人、儿童及过敏体质人群的健康构成直接且严重的威胁。车辆作为日常代步工具，车内空气环境与驾乘人员健康密切相关，此种严重质量缺陷完全违背了消费者对“健康车”的基本期待，也违反国家相关质量标准，厂家发现问题后不主动召回，不积极赔偿。