新车正常使用空调严重喷粉,大量白色粉末被吹出,属于厂家公认的质量缺陷,严重影响车内驾乘人员的身体健康,联系4S店,对方就只让等厂家方案,无任何实质补偿,处理态度敷衍。诉求:免费更换蒸发箱,以及现金补偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。