我是第一辆荣威RX5、第二辆荣威D7的车主。在店里购买第一辆D7时,买车送了几张保养券,上面显示基本保养免费,我当时就没过多细问,毕竟之前买车送的券都包含工时费。可去保养时,居然被告知工时不免费,这不是坑人吗?要是买车时知道工时不免费,打死我也不会在这买。售后让我找当时卖车的人,这不是胡闹吗?我找对方,人家肯定不承认。售前当“爹”热情得很,售后就成了“儿子”爱答不理。我一肚子火,必须要给我个说法!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。