凯迪拉克CT5经销商加价售卖终身质保

原厂质保由该品牌母公司旗下子公司承包。该品牌某车型不带发动机、变速箱的质保套餐，其他商家报价为5999元，该商家报价却为11999元；包含全部项目的质保套餐，其他商家报价为10999元，该商家报价为12999元。本人在某城市咨询多家相关门店，均为上述统一报价，附件中有销售提供的售卖成交价，该商家恶意提高不包含发动机、变速箱的质保套餐售价，促使消费者购买包含发动机、变速箱的昂贵版本，涉嫌欺骗、诱导消费。正常情况下，两种套餐的差价应为5000元（10999元-5999元），而该商家两种套餐的差价仅为1000元（12999元-11999元）。其他城市某相关门店的两种套餐差价也仅为1000元，该商家的定价极不合理。正常情况下，其他商家两种套餐差价均为5000元，该商家就是利用极小的差价，诱导消费者购买包含发动机、变速箱的昂贵质保套餐。2025年10月份，本人在知晓套餐差价不合理后，前往该商家理论并要求退款，该商家以已过15天犹豫期为由，对本人的诉求进行冷处理、不予理睬。本人进行投诉曝光后，该商家仍不退款，本人将持续投诉，直至退款为止。建议消费者尽量不要在该商家购买终身质保，可前往其他城市稍偏远的相关门店咨询洽谈，会有合理价格。正常消费者在知晓这种不合理价格差的情况下，肯定会要求退款，但该商家始终不理不睬、无任何回复，仗着15天犹豫期的霸王条款，对消费者的合理诉求置之不理、消极应对。