岚图追光虚假宣传架构 OTA能力未兑现

本人于2025年4月购买岚图追光，现针对车辆宣传与实际不符问题投诉：1.硬件升级能力虚假宣传：上市时宣传OIB中央控制器支持硬件可升级、VIU区域控制器预留接口，可适配激光雷达等扩展硬件，实际提车至今，未推出任何硬件升级方案，高阶智驾功能无法实现，与宣传的“即插即用升级”严重不符。宣传称“仅需升级OIB即可完成整车软硬件升级”，但实际该车型上市后，从未推出过任何OIB硬件升级方案。2023年底上市时，该车型OIB仍使用高通8155芯片，而同期同级竞品已普遍搭载8295，后续也没有提供芯片升级服务，导致车机算力逐渐落后。2.车机与OTA宣传未兑现：宣传车机支持300+软件接口、开放生态、高频OTA迭代，至今未开放第三方应用安装，车机自带应用极少，用户无法自行安装常用影音、导航软件。开发者平台仅停留在概念阶段，未落地任何第三方应用或个性化场景共创功能。OTA推送频率低、无重大功能更新，未实现“几分钟换新车”的宣传效果。3.“高阶智能驾驶冗余备份”未体现：宣传称VIU可实现“高阶智驾冗余备份，极端情况接管”，但该车型的智驾系统仅停留在基础L2水平，城市道路辅助驾驶等功能迟迟未开放。选装的智驾包仅支持高速/快速路场景，匝道、复杂路况自动退出，实际可用场景非常有限。