说没有单独的羊角胶套,让我换羊角总成,换一个羊角总成,上千块,但是换羊角胶套只要两三百左右,外面修理店都有羊角胶套单独维修,为什么4S店反而没有,还让我换总成,打电话到厂家,厂家也是这样回复我。。后来邵阳长安和昌4S店客服联系我,说有一个长安厂家对车主的关怀400元换2套羊角总成,当时我没同意,觉得有猫腻,,然后打电话到厂家询问情况,厂家给我回复是要在3月8号确定是否接受他们的(400元)更换羊角总成条件,,当时我并没有接受这个条件,认为他们在过度维修,,所以我就在车质网投诉,,在车质网投诉之后,他们长安第一次回复是高度重视,会安排专员跟我联系,,截止到4月23号为止,一直没人跟我联系!!真的是店大欺客,我们老百姓支持国产难道真的不应该?天天喊着支持国产,要爱国,,结果换来的就是失望!这个事情没有一个结果,我是不会放弃的。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
