




投诉车型:2018款现代途胜投诉内容:本人车辆仪表台在无暴晒、无改装、无事故的情况下出现大面积自然开裂,开裂位置位于副驾驶安全气囊盖板区域。经了解,该问题为本款车型批次性质量通病,大量车主均出现相同故障,属于仪表台材质缺陷。此故障直接影响安全气囊正常弹出,存在严重行车安全隐患。车辆虽已超出常规质保期限,但故障根源为产品质量缺陷,并非正常使用磨损。现要求厂家履行质量安全责任,对车辆仪表台予以免费更换,消除安全隐患。恳请监管部门协助协调处理。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。
