北京现代途胜多个轮毂出现氧化问题

24年9月购入途胜L，期间正常使用，从未上过台阶轮毂也没有磕碰，26年四月发现有3个轮毂多处脏污清洗不掉，检查后发现是轮毂内部氧化，但表面仍然光滑，多次向厂家反馈厂家均以人为磕碰为由不予处理，希望厂家能对氧化轮毂给予更换。