购车经过:2026年3月18日订购蔚来萤火虫一台,3月28日提车。争议事实:购车及试驾时,本人多次询问“近期是否出新款”,销售均口头承诺“近期不会出新款,目前就是最新配置”。但提车仅一周(4月3日),厂家即预告新款,并于4月7日正式发布升级车型。证据与权益:4月4日微信沟通中,销售已承认确实说过“没有新款”,并解释是因未接到总部通知。该误导性销售行为严重侵犯消费者知情权,导致本人购买了即将迭代的旧款,造成经济损失。诉求:要求厂家提供合理补偿方案:免费升级新款同等硬件配置,或赔偿等价值的相关积分/服务权益。
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