


本人为零跑T03车主,车辆在多次行驶过程中突发VCU故障报警、红色感叹号提示及动力中断自动减速现象,存在严重安全隐患。车辆已被拖走停放两周,厂家与4S店沟通时反复推诿,赔偿方案随意变更,严重损害了车主权益。现强烈要求厂家对车辆进行彻底全面检修,并索赔6000元,以保障车主的基本安全权益。
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
