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奇瑞艾瑞泽8贷款利息与违约金与销售承诺不符

投诉编号:【1636289】 投诉时间:2026-04-22 21:47 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2025款 1.6T DCT 睿

销售之前和我说一年的利息是4000,两年一共8000,分期5年,两年后提前还款没有违约金,两年提前还款是3%的违约金,买上车后才知道一年的利息在8000左右,然后到现在提前还款的违约金在8%左右,属实太坑了,还说是之前有个银行贷款被拒,然后换了银行给我放的款,这件事我从来不知道,也没有和我说过,现在也不给我处理这件事,一直推卸责任。投诉到总部也一直不给我处理,这就是奇瑞的处理情况,好恶心,打电话说的很好听,说处理处理,到后面连个屁声都没有,垃圾奇瑞,我都不想说这处理事情的态度了,这件事只要我还在,我就一直投诉。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司长治一运4S店反馈:经了解,经销商已与客户沟通此事。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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