4月22日晚上，我去车里拿东西，第一次司机侧车门可以正常解锁。中途离开不到5分钟，再次返回时，车辆解锁已无反应，使用智能钥匙和手机APP均无法解锁。由于机械钥匙放在了车内，无法打开车门。联系售后进行远程解锁，也没有反应。联系昆山城西的售后点，对方表示无法处理，让我们自行解决。但这辆车是2025年8月购买的，期间没有过度用车，也是正常充电的，而且前一天刚充满电，白天还正常行驶过，为什么会突然出现此类问题？
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